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活力注入 极狐4S店把旧款车型当新款卖, 消耗者投诉无门何如解?

发布日期:2024-12-03 21:31    点击次数:167

近日,有网友在收集平台发文称,其家东谈主在南京某极狐4S店购买了一台2025款极狐阿尔法T5,上完捏照后才发现车辆是2024款,这让他相等不悦。

2025款升级不少

把柄这位网友的态状,家东谈主念念购买的是2025款极狐阿尔法T5 520 MAX,请托的却是2024款。这两款车型的官方引导价均为17.58万元,是极狐推出的一款纯电中型SUV。

两款车型在外不雅上的辞别不大,一般消耗者很难区分。在硬件成就上,2025款相较于2024款,加多了4个超声波雷达和4个车内扬声器;在功能方面,2025款加多了疲倦驾驶提醒、哨兵形状、自动停车、遥控停车、轨迹倒车、脸部识别、前排座椅透风、空气质料监测等。

联系于2024款,2025款的升级一经许多的。现在,2024款处于停产在售,消耗者在阛阓上是不详买到2024款极狐阿尔法T5的。

4S店只情状补偿5000元差价

面临把旧款动作新款卖的事实,4S店也并莫得否定,但只情状抵偿车主5000元差价。对此,当事东谈主示意遭受到了糊弄,关于这么的处理截止并不欣然。

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新动力车束缚更新换代确当下,新款和旧款车型同堂销售的情况是很常见的。作为消耗者,应该感性选择我方购买的车型。新款的成就好、功能多,但旧款优惠要比新款更多,莫得完全的狠恶,就看消耗者各自的需求。

以本案为例,当事东谈主以为遭受到了糊弄,又和4S店协商无果。那么,他除了网上发文维权,还有什么更好的贬责有运筹帷幄吗?

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律驰驾谈不雅点

一、消耗讹诈的组成要件

消耗讹诈是指标的者在提供商品或奇迹的进程中,假造事实或者掩蔽真终点不方正技术,使消耗者堕入谬妄意识,并基于此谬妄意识而作念出购买决策,导致消耗者正当职权受损的举止。消耗讹诈的组成主要包括以下几个身分:

讹诈成心:标的者明知其举止会使消耗者堕入谬妄意识,而但愿或放任这种截止的发生,即标的者主不雅上具有讹诈的成心;

讹诈举止:标的者施行了假造事实、掩蔽真终点糊弄技术;

损伤效果:消耗者的正当职权因标的者的讹诈举止而受到骨子损伤;

因果掂量:讹诈举止与损伤效果之间存在径直的因果掂量。

二、本案是否组成消耗讹诈?

本案中,该4S店在销售进程中,将2024款车型冒充为2025款车型销售给消耗者,涉嫌存在讹诈举止。两款车型诚然在外不雅上相通,但在硬件成就和功能上存在权臣各异,2025款相较于2024款有诸多升级。若4S店在销售时成心掩蔽了这一过失信息,导致消耗者基于谬妄的意识作念出了购买决策,就会涉嫌组成消耗讹诈。

三、消耗讹诈的民事法律效果——退一赔三

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把柄《消耗者职权保护法》的关联章程,标的者提供商品或者奇迹有讹诈举止的,应当按照消耗者的条目加多抵偿其受到的耗费,加多抵偿的金额为消耗者购买商品的价款或者给与奇迹的用度的三倍;加多抵偿的金额不及五百元的,为五百元。这一章程被俗称为“退一赔三”。

由于购车款常常较高,三倍抵偿的金额将相等可不雅,这将对销售者变成强有劲的震慑作用,促使其在改日的销售进程中严格治服法律端正,诚信标的。

同期,“退一赔三”的抵偿原则也体现了抵消耗者正当职权的充分保护。消耗者在遭受讹诈时,应勇敢地提起法律火器,顽强称赞我方的正当职权。

矜恤律驰驾谈,一起驰车无忧。



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